无法阅读格式未满足可访问性合规性标准的在线文档。要为盲人创建可访问的文档，请确保每个在线文档文件的格式正确，以便可以使用屏幕阅读器访问它们。屏幕阅读软件是一种辅助技术，盲人使用它来识别和解释其电子设备上显示的内容。示例包括 Freedom Scientific 的 JAWS、Google 的 TalkBack 和 Apple 的 VoiceOver。

无法阅读标准文本。许多因素导致视力低下，这意味着个人需求各不相同。幸运的是，您可以通过多种方式让视力低下的人可以访问您的内容。让您的在线文档易于访问是一个很好的起点，因为许多视力低下的人也使用辅助技术。另一个重要的选择是为访问者提供一种调整您网站上文本大小的方法。

无法阅读某些颜色和字体的文本。在让视力不佳的人访问文档时，请使用 4.5：1 的颜色对比度，以确保屏幕放大镜可以读取文档。

无法读取某些字体类型或显示在具有厚重图形的背景上的文本。为此，辅助功能解决方案是仅使用联邦指南中注明的字体样式，并避免使用图形密集的背景。下面列出了特定指南的链接。

无法听到 PDF 文件中嵌入的多媒体元素和视频。如果未添加文字记录和标题，则聋哑和/或聋盲人士将被排除在访问信息之外。包括同步字幕和成绩单将确保听力障碍者的无障碍设施。

无法理解文档中复杂或难以理解的语言。要为有认知障碍的人撰写无障碍文档，请使用清晰且写得很好的简单语言。越容易理解越好。一些有认知障碍的人更喜欢使用许多视障人士使用的相同屏幕阅读技术向他们朗读内容。话虽这么说，文档也应该格式化，以便屏幕阅读器也可以访问它们。

无法使用键盘或其他辅助技术访问电子文档。许多有运动障碍的人无法使用鼠标滚动或单击网站导航链接，导致他们无法有效地作动态元素。运动障碍的例子包括：

• Spinal Cord Injury

• 关节炎

• 大脑性麻痹

• 肌肉萎缩症

• 多发性硬化症

• 帕金森病

• Spina Bifida

• 四肢丧失或损伤

这里的解决方案是确保所有在线文档的格式正确，以便于访问，以便运动障碍人士可以使用键盘、灯光信号警报、触摸屏和其他辅助技术产品轻松访问它们。